AiryLoveタイセイです!
今日スタバに行きました
新作のカフェが飲めて嬉しかったんです♪
帰りに駐車場の1時間無料コインを貰うために、
店外に出て精算機械を操作して
駐車証明書のボタンを押したんですけど、
何度トライしても出てこないんです
次のアポもあったから、「モー、はやくー!」
って少し思ったんです
店内に入って、「証明書出てこないんですけど」
とたずねたら、
女性スタッフが明るくニコッと笑って、
「ときどき、機嫌損ねちゃうみたいですみません」
って言ってきましたぁ!
ユニークな返答を予想していなかったせいで、
逆にその店員さんのファンになってしまいそうでした
言葉ひとつで、
クレームも
お客様をファンにさせることができる
素敵なスタッフさんでした
女風の世界も
セラピストの一言で
ユーザーさんの気持ちを
ニコッと
和らげることができると思います
今日その瞬間は
「言葉の魔法」
を感じるひとときでした
本気で頑張ります!!!
タイセイ
大晴の写メ日記
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スタバスタッフの魔法の言葉大晴