先日、Kaikan様に特集で取り上げて頂きありがとうございます。
口コミの中で「ホスピタリティ溢れる」と書いて下さったので、改めて調べてみました。
ホスピタリティとは、日本で言う「おもてなし」に近いものです。
接客を伴う職場で言葉にされることが多く、接客業の経験がある方であれば1度は耳にしたことがあるかもしれません。
つまり、ホスピタリティが高いということは、思いやりのある行動がとれるということ。お客様に心地よくサービスを利用してもらうために、なくてはならないスキルとの事でした。
お客様が求めることは共通する事だけではなく、一人ひとり違うので難しさもあると思います。
一人の方が心から喜んで帰って頂けるように、お会いする前の準備から気をつけて、もっと良い接客が出来るように改善していきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
コツコツ頑張ります‼︎
たいせい
大晴の写メ日記
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Kaikan様、特集に取り上げてくれて感謝‼︎大晴
