現状Jewel Boxにはランキング制度はないけど、前はそれっぽいのがありました。
その制度は僕が代表になる時に撤廃しました。
なぜかというと、ランキング制度のメリットとデメリットを考えた時にデメリットの方が大きいと感じるから。
ランキング制度があると店舗の売上的にはプラスに働くと思う。
ランキングがあることでキャストは上位を目標にして頑張るモチベーションになると思う。
ユーザー様も自分のお気に入りのキャストが上位になることを楽しむ人もいるかも知れない。
でも、ランキングの上位を維持することが目的になってしまうとおかしなことになる。
キャストを始めた理由は人それぞれだと思うけど、ランキングトップになりたくてキストになったわけではないはず。
ユーザー様もお気に入りのキャストをトップにするために利用する訳ではない。
ランキング制度がそれぞれの目的を狂わせてしまうことになりかねない。
この目的の狂いはキャストもユーザー様も疲弊させていくと思う。
他にはランキング制度があった方がセラピスト選びの参考になるということもあるかもしれない。
でもこれも参考にならないと思う。
僕が聞いたことがあるキャスト選びで失敗した事例でよく聞くのが、ランカーだから入ってみたというもの。
ランカーだからかっこいいんだろうな。
ランカーだからテクニックあるんだろうな。
ランカーだから素敵な人に違いない。
そんな思いでキャストを選ぶと失敗する。
むしろランカーだから多忙ゆえに気遣いが足りなくなることもあるように思う。
塩対応とか手抜きされた事例もランカーの人のことをよく聞くのは気のせいではないと思う。
そもそもランキング制度がなくてもしっかり目の前のユーザー様を大切に出来ていれば結果は付いてくる。
キャストにはランキングよりもユーザー様を気にして欲しい。
Jewel Boxを長く愛されるお店にすることを考えた時に、ランキング制度は不要だという結論に至りました。
この考えは今後も変わることはありません。
でも競うのは嫌いじゃないけどね。
日記のいいね数バトルとかなら楽しめるかな?
映え写真コンテストとか?
ネタツイ勝負にすると勝てる気がしないな。
何かいいアイディア浮かんだら企画しますね。
手塚 翼の写メ日記
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ランキング制度手塚 翼