THE TOPに入ったばかりの頃、
先輩に教えて頂いた言葉がすごく今でも覚えていて。
何でもそうですけど最初の頃って、
結構考えちゃいがちじゃないですか?
・こうなったときどうすればいいんだろう?
・このときどういう考えでやってるんだろう?
とか。
そんなときに水沢さんをはじめ、先輩方とお話する機会があって、
THE TOP NO.1の千尋さんに教えてもらったことがあるんですよね。
(勝手に名前出してすみません!)
それが、、、
「自分自身が楽しむ」ってこと。
たしかにエスコートしていく以上、ホスピタリティは大事。
だけど、そこばかりに気を取られて肝心の自分が楽しめてなかったら
それはただの業務的なものになってしまうし、お客様にも伝わってしまう。
間違いないな、と。
一番最初の段階でその言葉を聞けてめちゃよかったなって思います。
それが今僕の中でものすごく腑に落ちている感覚があって、
ホスピタリティは大前提として、僕自身が楽しんでいるからこそ、
お客様も心から楽しんでいただけるのかなと感じてます。
時間は限られているかもしれないけど、
会っている時間は心で向き合っていく。
今後も大切にしていこうと思います。
1月のご予約枠ですが、
「1月22日以降」から空いております。
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最上裕翔の写メ日記
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【NO.1から教わった心得】 自分自身が楽しむ最上裕翔