前回の日記にて、
僕の本業で行っている「若手育成」についてお話ししましたが、
これらを含めた組織論やリーダーシップってなんだっけと思ったので
具体事例を含めて書いてみましたが、2000文字を超えたので3回くらいに分けて掲載します。こういう大手企業の考えが我々の業界や皆様に関係無さそうで、超関係大有りだと思います。ビジネス的観点からの視点で最後は自分事の男女関係や家族関係、ひいては人間関係における分析などの参考になったら幸いです。
では本題。
リーダーシップは、ビジネスでとても大切な役割だけど、部下や仲間を育てることは、多くのビジネスマンが苦手な分野だよね。今回は、ビジネスで人を育てるために大切なことを、具体例を交えて説明するよ!
まずは、目標を明確にすることが大切。目標が明確になると、各部署や個人が協力して、目標達成に向けて取り組めるようになるんだ。例えば、JR東日本は、2027年までに外国人観光客の利用者数を現在の3倍に増やすことを目標にしている。そのために、外国人観光客向けに列車や駅を使った旅行商品を開発したり、駅員や列車内スタッフの多言語対応も進めているんだ。目標が明確になったことで、各部署が協力して、外国人観光客向けのサービスを充実させるために取り組んでいるんだよ。
次に、コミュニケーションを大切にすることが大事。コミュニケーションが活発になると、社員のモチベーションが上がり、アイデアや意見の共有がスムーズになるんだ。例えば、NTTドコモでは、「ドコモアイデアコンテスト」という社員からアイデアを募集する取り組みを行っているんだ。社員からのアイデアは社内で共有され、優秀なアイデアは実際に事業化されることもあるんだ。このような取り組みによって、社員がアイデアを出しやすくなり、コミュニケーションが活性化していると評価されている。
そして、、、
その②に続く
麗の写メ日記
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リーダーシップとは その①麗