先程ポストにて
"セラピスト都合での予約リスケの際に送られてくる
DM、2パターンのうちどっちがいい?"って
ポストをしたのですが
ご意見くださった皆さん、ありがとうございます!
念の為に補足ですが
実際に自分がお客様に送ったメッセージでもなく、
ましてや実際にこのような状況になったわけではないので、
誤解されないようお願いいたします。
(サブ垢に送ったメッセージのスクショです。)
こっちの方が良い。どちらも良くない。などなど、
捉え方は皆さんそれぞれ違うんだなと感じました。
これが正解!っていうものがある訳じゃないけど
"相手に誠意が伝わるか"
大事なのはここかなと。
今回取り上げたリスケの話に限った話ではなく、
感謝を伝えたいならしっかり感謝が伝わる
謝罪をしたいならその気持ちが相手に伝わる
他の人がどう言おうとも
伝えたい人にしっかり伝わっていて
理解して、納得してもらえたのなら
それが2人にとっての正解かなと。
言葉って難しいね。。。
華蓮の写メ日記
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誠意華蓮