こんにちは、シュウです
人間は感情で動く生き物だから
ルールでこうなってます
だけでは成り立たないことも多い
僕は、お客様との接し方では
お客様の不満を生まないように、は特に意識してる
不満を抱えたお客様には、こちらからの要望も素直に聞いてもらえないだろうし
ルールを盾に無理に従わせようとすれば、益々反発を生み、関係性が悪くなってしまう
お客様あってのお仕事だから
お客様との関係性をとにかく大切に
当たり前のことだけどね
お客様のことを大切に、不満が出ないように頑張るから
だから、たくさんクンクンぺろぺろさせてね〜笑
腹筋100日以内1万回企画11日目
累計1100回
シュウの写メ日記
-
お客様との良好な関係のためにシュウ