こんにちは、シュウです
お客様が書いてくださる口コミ
だいたいいつも高評価の口コミを書いていただいて、ありがたいです
いつもありがとうございます
ただ、口コミの高評価の内容が、お客様の感じた生の感想と完全に一致するとは思ってなくて
不特定多数に公開されるものだし、他のユーザーさん、セラピ、お店との関係性が悪くならないようにと、マイナスな内容を我慢してなるべく書かない方も多くいらっしゃると聞きます
なので口コミの高評価を鵜呑みにせず、これからも謙虚に頑張っていきたい
万人を満足させるのは、現実的には中々難しいかもしれないけれど
それでも、最低限の、マイナス評価をいただかない程度には楽しんでいただきたい
そのためには、とにかく手抜きせず、真摯にお客様と向き合い対応することしかない
決して、お客様に対しナメた態度をとらない
そうすれば、満点とはならなくても、
「内容はそんなに良くなかったけど、まあしっかり頑張ってくれたのは伝わったから、よしとするか〜。多分もう指名しないけど、たまにはこんな日もあるかな」
といった感じの、プラスも無いけどマイナスもそんなに無いくらいの評価は得られるんじゃないかな〜と
こころざし低いかな
でもさ、やっぱり人と人が向き合うサービスだからさ
どれだけテクニックがあっても、やっぱり最後は気持ちだと思うんだよね
自分だったらそうだもん
どれだけマッサージが気持ち良かったとしても、相手の見た目が好みだったとしても、雑に扱われたり、時短されたりしたら、もう行かないよ
お金払って悲しい思いしたくないもの
プラス評価を得るよりも、マイナス評価を得ないことの方が、きっと大事だと思うんだ
技術がどうのよりも、まずは客として、人間的に尊重してほしい
女風のお客様も、そういう方多いと思うのだけど、いかがでしょうか
シュウの写メ日記
-
高評価の口コミは本当?シュウ