こんにちは、シュウです
行動で示さないと意味が無い
口ではつい、大きなことを言ってしまいがちだけど、言うだけで終わってしまっては、単なる自己満足で気持ちよくなってるだけ
有言不実行になるくらいなら、何も言わず何もやらない方がマシだとすら思える
思うように行動が伴わずに苦しい思いをすることもあるけれど
自分で言ったことは実行しないとかっこ悪い
逆に、お客様に対しても、
どれだけ口数が少なく何を考えてらっしゃるか分かりづらい方だとしても、
会いたいという言葉で終わらず実際にご予約をしてくださる
などの行動で示していただいていることの意味を、しっかり理解しないとなって思うのです
感謝の気持ちを、行動で示せているか
いつも自分に問いかけています
シュウの写メ日記
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行動を見るシュウ
