まず、ここのところお店としてお騒がせしてしまうことが何点かあり申し訳ございません
いろいろと考えさせられることが多くて自分なりにお店の在り方を自問自答しておりました
お店として
役職のある立場として
運営として
その考えが果たして正解かはわからない
正しいお店の在り方とは？
自分が思うお店の在り方は
在籍キャストが働きやすい環境であること
きちんと一人一人のキャストのことを考えてあげれること
そして第一にご利用するお客様に満足していただけること
問題と直面する中で考えたことの一部ですが
問題が生じてることで関係のない在籍キャストがしんどい思いをするんじゃないか？
肩身の狭い思いをしてしまう
働きにくい環境だと思ってしまう
そんな風に思う子もいるよね？
問題が起こることで
ご利用してくださるお客様に心配をかけてしまう
またそれに伴い信用を落としてしまう
利用を止めたくなってしまう
お客様の中にはもちろん何も気にされない方もいるでしょうけど
やっぱり波風が立っているようなお店は敬遠したくなってしまうんじゃないかな…
本来我々がするべきことはなんだ？
ご利用いただくお客様に喜んでもらう
ご利用いただくお客様に満足していただく
ご利用いただくお客様に笑顔になっていただく
ご利用いただくお客様に最高のサービスを提供する
そこを追求したお店づくりをしていくべきではないか？
そのためにお店は地盤を固めて
みんなで同じ目標に向かっていきたい
もちろん上層部とキャストに温度差はあるかもしれないから上手く調和も保たないとならないよね
理想は所詮理想かも知れないけど
それが本来のあるべき姿だと思う
そしてこんな世界でもルールはあるわけだから
人としての節度をわきまえ
モラルを守ることも大切かと思います
うーん。。
結局正しいお店の在り方ってなんだろうね？
まだまだ未熟なもので
答えに辿り着けてはおりませんが…
どこかでコレだ！と思える答えを見つけそれに向かって邁進していければと思います
☆氷河☆
神崎 氷河の写メ日記
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正しいお店の在り方神崎 氷河
