ご利用されるお客様だったり
店舗さんの中でだったり
いろんな問題は日々起こるよね‥
お客様対セラピストの中で問題が起きる
↓
店舗にお客様が報告する
↓
ここの段階でお店側がどのように対応するかが重要だよね
もちろんその内容にもよりますけど
証拠がある
↓
本人に問いただす
↓
本人が認める
これなら話しは円滑に進むんだけどね
その内容によっては強制退店もやむを得ないかもしれない
でも
証拠がない
↓
本人に問いただす
↓
本人がその件に関して否定する
となると難しい
でも本気で何も非がなければ
どんな風になっても逃げずに向き合えるはずだよね
自分に疚しいことがなければそれを貫くべきだし
何か規約に反したことをしてしまったなら素直に認めてほしい
お店はあくまで中立でいなければならない
キャストは仲間だし、身内だから守りたい。
けれども間違いを起こしたら
それは店の責任でもある
店もキャストもきちんと責任を果たさなければならない
お客様ももちろん大切ですからね
数あるお店の中からウチのお店とそのキャストを選択してくれたのですから
その期待に応えなければいけないし
問題が起これば真摯に向き合わなければならない
店舗数やキャストは増え続けていますけど
何か問題が起これば業界内で広まるのはメチャクチャ早いですからね
そこで悪評立ったらお店にとっては死活問題です
隠蔽とか知らんぷりとか
お店側はしてはいけないんだなと思う。
そういう店にだけは絶対したくないし、なってほしくない！
そうまでして店を守りたくはない
キレイなことだけ表に発信して
裏ではどす黒いことをしている
水商売とか風俗業界ではありがちかもしれないけどね。。
お客様やキャストがあってのお店だから
お店を守ってもご利用してくださるお客様がいない
働くキャストがいなかったら意味ないからね笑
クリーンなだけじゃお店は繁栄してかないかもしれないけど
人対人だから
「人として」という部分は忘れないでお店を繁栄させてけたらいいな。
☆氷河☆
神崎 氷河の写メ日記
-
問題と向き合うこと神崎 氷河
