話し方について
1. 明確さと簡潔さ
相手に伝わりやすいように、簡潔で明確な言葉を選ぶことが大切。話が長くなりすぎると、相手が聞き取れなくなることがありますよね。
2. 声のトーンとペース
穏やかな声のトーンと適切なペースで話すことが、相手に安心感を与える。急ぎすぎず、適度に間を取ることもポイント。
3. 非言語的な表現
言葉だけでなく、表情やジェスチャー、目線もコミュニケーションに大きな影響を与える。相手の反応を見ながら、身振り手振りを加えると、より効果的に伝わりますね。
聞き方について
1. 相手の話に集中する
聞くときは、スマホを触ったり他のことを考えたりせず、相手の話に完全に集中することが大切。相手が話している内容に興味を持ち、しっかりと耳を傾けることが大事だと思う。
2. 共感を示す
「それは大変だったね」とか「そうなんだ、面白いね」といった言葉で、相手の気持ちを理解していることを伝えると、相手は話しやすくなりますよね。
3. 質問や確認
相手が話していることが不明瞭な場合、適切なタイミングで質問をすることが重要です。これによって、相手が自分の話をきちんと理解してもらえていると感じ、さらに会話が深まります。
コミュニケーションは双方向のものです。自分が伝える側でも、聞く側でも、相手の気持ちや状況に配慮しながら接することが、良い関係を作るための鍵だと思います。
潤の写メ日記
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話し方、聞き方潤