こはるの写メ日記

塩対応をするしないはお客様で決まる!なんて書かれたポストを見て
まず思ったのは仕事と遊びの区別もつかないのかな
接客したことないんだろうな…と

お客様の年齢や容姿で自分のタイプじゃないからと無愛想に…
セラピストは顔や態度に出してはダメなんです

どうしても無理な時はどうするのかは研修で伝えてます
お客様が心身ともに満たされることが一番

例え、無理難題を押し付けられたとしても塩対応は間違っている
お客様との時間内は感謝の気持ちを持つべき

一つひとつの大切なご予約を無駄にしないこと
お客様の貴重な時間とお金を無駄にしないこと

セラピストの皆さま
一度、ご自分の接客を見直してみるのも必要だと思いますよ