お客様の予約を自分の勝手な都合でキャンセル
それは絶対にしてはいけない
必ず出勤出来るシフト以外は入れない！
万が一、体調不良や本業の関係で休まなきゃならなくなった場合は
わかった時点で素早く知らせる！
初めての予約、それを当日になってキャンセルさせられたら
お客様はどうなりますか？
しかも、呆れた理由で…
例えば本業で会社の大事な取引先の社長と会う日に同じ理由で
断れますか？って聞いたら
断りません！と返事が…
私が一番重点を置いて伝えていること
接客業はお客様がいて成り立つんです！
そのお客様を蔑ろにする
接客業に向いてないんじゃないかな
きちんと自覚してほしいですね
