どんな分野の仕事でも同じだと思うけれど、特に人を相手とした仕事の場合は「相手の立場に立って考える」ことが大切になってくると思う。
人を相手にしているということは、対応している人の背景も千差万別。つまり、考え方も価値観も人それぞれだし、その人が求めていることだって人によって違うよね。「以前のお客さまはこれで喜んでくれたから、今回のお客さまもこれでOK!」なんてことはあり得ない。
だからこそ、相手の立場に立って考えることって、とても大切なんだと思うんだ。だって、自分目線で「これで喜んでもらえるだろう」なんて考えていたら、それって単なる自己満足だから。
お客さまは人それぞれ違うからね。だからこそ、しっかりお客さまのニーズを考えて対応できるようにしたい。
---
【大和と行く♪ 浴衣デート】
期間:7月20日~8月10日
対象:デートコース
金額:120分 15,000円
180分 22,000円
*大和が浴衣でデートに行きます
*大阪市内交通費無料
Xアカウント
@utage_yamato