最近、富士急で痛ましい事件がありましたが、このような話を聞くと、安全面に関してしっかりとチェックする大切さを思い知らされます。普通に生活をしていると、「本当はこうしなければいけないけれど、別にやらなくてもまず問題ないし、今回も問題ないだろう」と思ってしまうことがありますよね。
何かのメンテナンスをしっかりとしていない、本来は電源を落として作業するべきものを、電源を落としていない。ちょっとしたことですが、面倒に感じたり、お金がかかる、時間がかかる、そのようなことを理由に、大切な手順を飛ばしてしまった経験は、誰にでもあると思います。
しかし、そのようなちょっとしたことが大きな問題を起こさないとは限りません。例えばキャストの仕事でも「いつもこうだから今回も同じだろう」などといった思い込みは厳禁ですし、お客様の安全を守ることも大切ですね。
いつも大丈夫だから今回も大丈夫だろうといった慢心は危険です。安全面においても、接客における品質の維持のためにも、大切な手順は飛ばさないようにしましょう。