コミュニケーションを図る上で、冷静さの維持はとても大切だと思っています。話をする中で感情を出し、一緒に喜んだり一緒に悲しんだり、そういうことはとても大切です。しかし、冷静さを失ってはならないと思うんですよね。
会話の中で、相手の話を自分の軸で解釈してしまい、誤解してしまうこともあるでしょう。もしかしたら、「なんで！？」と思うこともあるかもしれません。しかし、だからと言ってそう思い込んで相手を責めることは避ける必要があるかなと。自分の解釈が間違っている可能性だってあるんです。
そんな中で相手を責めてしまい、「実はそうではなかった」「自分の解釈が違った」となったら、相手を傷つけてしまうかもしれません。口に出した言葉は引っ込まないんですから、「そう思われてしまった」と、相手は傷つくかもしれないんですよね。
そうなればもったいないでしょう。何を口にするか、そして何を口にしないか。口にする前に、しっかり考えることも大切だと思います。