仕事上の連絡、すぐに取れるようにしていますか？例えば僕たちキャストの場合、お客様とXのDMやLINEなどでやり取りをしますよね。そんな時、お客様からの問い合わせ、あるいは店からの連絡などにすぐに応じているでしょうか？もちろん、どうしてもすぐに対応できないこともあるでしょう。誰だってどうしても忙しくて、何もできない時はあります。しかし、だからといって連絡を放置してしまう、なんてことはしていませんか？
誰だって、必要な連絡がすぐに取れる、そんな人を信用するものです。例えば、皆さんの家の家電製品が壊れてしまった、修理して欲しい、そんな状況に陥ったとしましょう。お店に連絡をしても、電話には誰も出ない、ネットで問い合わせても返事がない、そんなお店に修理をお願いいしたいと思いますか？もしもそれが大切なものだったら、連絡さえないお店に、大切なものを任せたいと思いますか？思いませんよね。
お客様や店からの問い合わせ、連絡には、できるだけ早く応じて欲しいと思います。お客様が特に会ったことのないキャストに打診をする時は、大なり小なり緊張するものだと思っています。それなのに、「忙しいから」「気付かなかったから」なんて理由で、連絡をスルーすることがないようにして欲しいと思います。
もちろん、どうしてもすぐには連絡ができない、そんな場合もあるでしょう。そんな時は、いつ連絡できるのか、いつ対応ができるのか、そんな一言返信するだけでも違うと思います。一緒に仕事をする仲間とのやり取りでも、そんな一言があればスムーズに済みますよね。
誠実に対応する、そのことを忘れず、仕事に邁進していきましょう。
