仕事をする上で、情報の伝達はとても大切だと思っています。自分が得た情報、相手が求めている情報を的確に相手に伝えること、それは信頼関係を構築する上でも重要なのではないでしょうか。
まず、スピードは重要ですよね。できる限り早めに連絡を取ることで、仕事に真剣に向き合っていることを伝えられます。相手から情報を求められている場合など、返信に時間がかかれば、相手を不安にさせてしまう可能性もあるでしょう。
情報を的確に伝えることも大切です。必要なこと、相手が求めていることを把握し、漏れのないように正しく説明する。これは簡単なことではありません。自分からの連絡を受け、相手がどのように捉えるか、そこまで考えてこそ、情報を正しく伝えることができます。
わかりやすく伝える力も必要ですね。どれだけ必要な情報を並び立てていても、しっかりとまとまっていない、簡潔ではない、何が言いたいのかわからない、そんな伝え方では意味がないんです。余分な情報を取り除き、相手が読んだときにパッとわかる伝え方をする。そんな文章能力やコミュニケーション能力も求められるのではないでしょうか。
そして、これらの力が揃い、伝達能力になるんです。この力はチームワークで仕事をする上でも大切ですし、これができる仲間との関係は、信頼関係にも繋がるでしょう。僕自身もまだまだ向上させていきたいと思っています。
In order to work, delivering the information is very important. It is necessary to tell them correctly and it is inevitable to build a good relationship.
First of all, speed matters. If you can get back to them as soon as possible, they can feel you take this issue seriously. If you take forever to get back to them, they might feel you are not serious or underestimate them.
Second, telling them the correct information is important as well. You have to understand what others want to know and what you need to tell. This is actually not that easy because you have to estimate what they would think after you tell them what they want to know. Do you have to have a certain power of imagination.
Third, make sure to tell them as simply as possible and as easy as possible. Even though you are giving them the correct information, if your explanation was not clear or it would confuse them, there is a lot to be desired. Removing the part which is not necessarily is also important to do. You have to make sure readers would understand what you’re saying easily.
Those elements are very necessary for the power of delivering information. This is also important to build the relationship with your colleagues or your clients. I also would like to improve my skills.
