誰かと話をしている時、「わからない」「普通」などと返事をしていませんか？お客様から何かを聞かれたとき、その時点でわからないこともあるかもしれません。でも、「わからない」で済ませていませんか？
誰にだってわからないことがあるでしょう。しかし、だからといってそれで終わらせてしまったら、会話は先に進みません。
それどころか、頼りのない男といったイメージを持たれてしまうリスクもあるんです。社会人としては、問題解決能力がないように見えてしまうこともあるかもしれません。
何かがわからない時は、「わからないから確認しておく」など、建設的な返事を心がけましょう。そして、その一言を言ったからには、必ず自分自身で誰かに確認し、見つけ出した答えを相手に伝えること。その場で終わらせないことが大切です。
When you’re talking to somebody, don’t you have any moments that you don’t know how to respond? I hope you are not saying "I don’t know." "Usual" etc.
Everybody has moments that they can’t respond to the questions. However, responding "I don’t know" doesn’t solve the problems.
Moreover, you might invite the image that you’re not responsible and reliable. Some people might think that ability to solve the problem.
If you cannot respond to the questions, maybe you can respond "right now I cannot give you the answer but I will make sure to find it out and let you know." Then make sure you do it. Finding out the answer yourself and responding to those questions are very important.
