言葉って、使い方で伝わり方が大きく変わりますよね。話し終えた後、ふと思い返す時があるんです。「しまった、こう伝えておけば良かった」と。
仕事においては、会話が最も重要と考えています。最初の会話で、すべてが決まるのではないでしょうか。
分かりやすい言葉で的確に伝えることのできる人。ビジネスでは、うまく会話できる人が勝つと思っています。
人との対話の中で心を和ませることのできる人。そして、人を笑顔にできる人。
このような人たちに共通していることは、質問を投げかけた場合に「分からない」と言わないことなんじゃないかなと思うんです。
実際、何か聞かれた時、分からないことってあるとは思うんですよ。それなのに不思議ですよね、絶対に何かしらの返事がくるんだから。
このような人たちとの会話は、途切れることがないんです。もっと話を聞きたい、もっと話をしたい、そんな気持ちにさせてくれます。
人の話にもっと耳を傾ける。これができれば、言葉でもっと上手く伝えることができるのかもしれませんね。
