ゆうとの写メ日記

本業やセラピおいて凄く雑談を大事にしてるのですが、
その際に意識している事を書きます。
（本業の目線が少し大きくなるかも）

まず大きく2つの大事な要素があると思ってて
・タイミング
・雑談の意図
この2点かと思ってます。正直ここを気をつければ
おおよその雑談は自分の中では出来てるかと。

ただ、より言語化すると…

【タイミング】
大前提で、関係性だったりその人の性格や役職によって変えますが、
まずは本題で「戦闘力」を見せ、信用を得てから雑談に移行します。
（最初から雑談を持っていくと、結論ファーストの人の場合一網打尽にされる傾向があります）

ただ、セラピでいくと新規の方とかは
緊張感がまた別物なので、基本的には早い段階で雑談を交えてリラックスできる空間を意識します。

【雑談の意図】
おおよそこの4点を意識してて…
・打ち解ける（共通の話題）
・鉄板のネタ（親近感が生まれるもの、数パターンほしいかも）
・自慢と自虐を混ぜる（自分の価値を示し、自虐で親近感を出す）
・価値観を知る（ニーズを知る）

全部説明すると、気難しくなるので
セラピでいくと、お客様の価値観を知るは凄く大切だと思ってます。
女風経験が初めてなのかもそうだし、違和感なくそのお客様がが求めてるであろうニーズを、最初の雑談（ヒヤリング）で聞き出せるように意識してます。

初めましての時や、企業に何か提案する際や
雑談をして距離を縮めたい場合は是非参考にしてみて下さい