こんばんは!
CATの勝利です!
僕もセラピスト歴7年目となると様々な方とお会いして様々な経験をします。
そんな中でごく稀にですが、「〇〇してくれたらもっと予約するのに…」みたいなことを言われたことがありました。
最近は無いですけどね!
セラピストさんによっては「それさえすればもっとお金使ってくれるんだ!分かりやすくてありがたい!」って思う方もいるかもしれません。
しかし、僕は正直言って「じゃあ頑張ろ!」とはならないです。
もし僕が相手を見て手を抜くセラピスト。例えばこの人はお金ありそう無さそうで対応を変えるタイプなら「もう少し頑張るか」となるのかも知れませんが、僕は予約して頂いた時間は自分のできる限り目一杯楽しんでもらおうと思って対応します。
もちろん、そこにはやり過ぎて途中でしなくなってしまうようなことはしないも含めです。
そこに相手の懐事情や容姿などで、駆け引きしたら損得勘定したりではなく、シンプルに接客業として満足してほしいという気持ちで常に全力で対応しています。
だから、どんなに人参をぶら下げられても既に全力で走ってるからそれ以上走れないです。
ここをこうして欲しい…こんなことしてみたい!など改善点や要望を伝えて頂くのはとてもありがたい言葉です!
しかし、〇〇したら予約してあげるとか何か買ってあげるなどの言葉は似て非なるものだと思います。
何かあったわけでは無いけどふと思い出して書いてみました。
CATのセラピストも人参ぶら下げられて尻尾振るようなセラピストではなくプライドを持って職務を全うしてくれるセラピストになってほしいなと思います。
そんなことを思う勝利なのでした。
西島勝利の写メ日記
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【〇〇してくれたら…】西島勝利