ご覧いただきありがとうございます。
和也です。
発言内容と関係性。
相手からかけられた言葉をプラスに捉えるか、マイナスに捉えるかは発言内容よりも関係性によって大きく変わる。
信頼関係ができている、尊敬している上司
「和也くん、悪いんだけど、この仕事やってくれないかな？」
分かりました。 納期はいつまでですか？
信頼関係ができていない、嫌いな上司
「和也くん、悪いんだけど、この仕事やってくれないかな？」
うわぁ、ダルい。 なんで俺がやんなきゃいけないんだよ。
まずは信頼関係を築くことだよね。
キーワードは「興味・関心」かな。
根本的に人は興味・関心を持たれたいと思っていて、
上司は部下に対して興味・関心を持っているか。
部下は上司から興味・関心を持たれているか。
興味・関心の認識を、上司と部下でどれくらい共有できているのかで、信頼関係の度合いが決まるような気がする。
どんな言葉をプレゼントするのか。もちろんこれも大事だけど、プレゼントを受け取ってもらえる関係性なのか。
親子や夫婦、友人関係にも言えることだよね。
改めて、見直してみます。
