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水沢 恭輔の写メ日記

水沢 恭輔

水沢 恭輔  (35)

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  • 【塩対応とは】
    水沢 恭輔
    【塩対応とは】

    「塩対応されたくない」というユーザー様のポストを見ることが多い。 


    「リピートしていたのに、途中から塩対応になって傷ついた」というポストもある。


     


     


    僕の過去に、ユーザー様から


     


    「ご飯食べているときに、何回か横を向きましたよね」と怒りを込めてDMで言われたことがある(苦笑)


     


    たまたま観葉植物のほうを何回か見たのは確かだ。だが塩対応したつもりはなかった。でもかなり怒らせてしまった。


     


     


     


    セラピストが故意に塩対応することはプロとしてもちろんあり得ない。


     


    だが僕の経験してきた中で、自分としてはいつも通りできることはすべてやったつもりでも、お客様からは塩対応と思われることもよくあった。


     


     


    僕はいつも通り楽しく過ごしていたと思っていたのに、後から「水沢さんに塩対応されて傷ついた」という長文の怒りのDMが来たこともある。


     


    女性は同じセラピストを何度もリピートしてくれると、仲良くなれるのは嬉しいのだが、セラピストの接客や施術に対して判断の目がどんどん厳しくなっていく。


     


    また、セラピストと同じ時間を過ごすとお互いに慣れてくるので、初回の頃よりも女性がセラピストに対して細かいところまで目に入るようにもなるのだろう。


     


    だから初回~最初の数回には何も思わなかったようなことが、回数が増えるにつれて、女性が気になることがどんどん増えていくのだと思う。


     


     


    また回遊している人は多くのセラピストに会っているのでセラピストのエスコートや接客の流れを知っている。だから採点基準もセラピストに会えば会うほど、やはり厳しくなるのだろう。


     


     


    ポストで見かけることだが、以下のようなことは女性から見れば塩対応に見えるかもしれないが、セラピストはそんなつもりはないことも多いのだ。


     


     


    ・不機嫌そうな顔をする


    (ものすごく楽しくても不機嫌に見えることもある)


     


    ・笑わない


    (相手を信頼して素が出ているから無理に笑っていないだけかも)


     


    ・ダルそう


    (普通にしているだけでなのにダルそうに見られていることもある)


     


    ・時間ギリギリに着たから楽しみにしてくれていない


    (電車の状況や前のご予約の状況でやギリギリになることもどうしても起きる)


     


    ・時間ピッタリに帰ったのは私のことが嫌いだから


    (時間ピッタリに帰ることが普通です)


     


    ・前に性感で○○してくれたのに今日はしてくれなかった


    (記憶力が悪くて覚えていないか性感で興奮して前回のことが吹き飛んだのかも)


     


    ・前にデートでした話を覚えていてくれなかった


    (もちろん完璧に記憶やメモすべきだが突然過去のことが抜けてしまうことがありごめんなさい)


     


    ・褒めてくれなかった


    (もちろん褒めたほうがプロだが一緒にいることが楽しくて褒めることが抜けることもある)


     


    ・私に会っても楽しくなさそう


    (100%楽しみにしていて当日も楽しんでいてもこう言われることがある)


     


    ・どうしてあの時に○○してくれなかったの


    (女性が求めているタイミングが分からなさすぎることがある・・・)


     


    ・口コミに書いてあることを私はされなかった


    (お客様が盛って書いている可能性もあるし、誰もがその人にだけされている何かがあるのかもしれない。お互い様ではないだろうか。100%全く同じ口コミになることは不可能)


     


    ・つまらなそう


    (心から楽しんでいてもそう思われて怒られたことがある)


     


     


     


    僕が言いたいのは、女性が「私は塩対応されるような客なのだ」と先に思っていると、セラピストのどんな姿もそう見えてしまうということだ。


     


     


    セラピストの仲間に聞くと、「驚くようなことでお客様に怒られた」と言っている人がとても多いからだ。セラピストはできる事をしているのに、ユーザー様が塩対応されて怒って終わってしまうことは悲しい。


     


    もし塩対応だと思ったときには、その都度伝えて見たらどうだろう。セラピストの本心が分かって安心できることも多いのではないだろうか。


     


     


     


     


    ユーザー様には怒りを溜めないで、その都度伝えてその場で解消してもらいなと思う。そうすれば僕たちもダメなところがあれば理解できるし直せるからだ。


     


    せっかく会いに来てくれて悲しい終わり方にならないようにセラピストは自分を磨き、ユーザー様には「自分なんて」と思わずに楽しんでもらいたい。