【【当店へのクレームについて】】- 水沢 恭輔（THE TOP）- 出張ホスト

合同キャスにて「ユーザーのクレームを聞かないのか？」というキャスのコメントがありました。

今までクレームや当店へのご意見を聞かないと思われていた方もいたかもしれません。

そう思わせてしまったら申し訳ありませんでした。

代表として不徳の致すところです。

今後は当店の運営、キャストについて等、ご意見があれば当店XのDMかお店窓口までいつでもご連絡ください。

お客様からのご意見は当店にとって貴重であり、皆様の声によって当店に改善点があればより良い方向性へと変えていけると思っています。

またキャストに対してのご意見もキャストにフィードバックすることによりキャストの成長にも繋がっていきます。

新人キャストだけでなくどんなに経験を積んでいるキャストでも、自分の接客や施術に対して振り返り、反省し、次につなげることが自己研鑽です。

ぜひこれからも皆様のご意見をお聞かせください。

今後はアンケートフォームの作成や皆様のご意見をお聞かせいただける場（カフェイベントなど）の開催なども視野に入れています。

これから皆様のどんなご意見もありがたくお聞かせいただき、運営会議の議題として取り上げてまいります。

今後ともよろしくおねがいいたします。