今日は、心の声に耳を傾ける大切さについて改めて感じることがありました。
僕の仕事では、ただリラックスを提供するだけではなく、お客様が抱える気持ちに寄り添い、その心の声をしっかりと受け止めることが重要だと思っています。
お客様の言葉には、そのままの感情が表れます。
時には言葉にならない気持ちや不安、喜びが隠れていることもあります。
僕はその微細なサインを見逃さず、自然に会話を重ねる中で共感し、理解を深めていくように心がけています。
共感力は、ただ相手の話を聞くことだけでなく、その背後にある感情や思いを理解し、安心感を与えることだと思います。
お客様がリラックスし、自分の気持ちを素直に話せる環境を作り出すことで、心からの癒しが生まれると感じています。
今日もお客様と心の中で繋がり、深い会話ができたことに感謝しています。
僕自身も日々、心の声を聞く力を養っていきたいと思います。
颯太