こんばんは〜♪
今日は久しぶりに店長と打ち合わせをしました*\(^o^)/*
店長と話していると、自分だけでは考えつかない事を教えてくださるので勉強になります！
色々相談しますがその際、店長は、ただこうした方がいいんじゃないってアドバイスではなく、「君はその時にどう感じたの？」「お客様はこう思ってたんじゃないかな？じゃあそれを踏まえて改めて君はなんて伝える？」など、まず理解しようとしてくださり僕に一旦考えさせる時間をくれます。
そのあと、「それだったら嬉しいよね？」「こうしたらもっと良くない？」など具体的なアドバイスをくださる（店長違っていたらごめんなさい。笑）
否定から入るのではなく理解から入るということ。これ分かってても実践するのは難しいはず(・Д・)
DAIGO風に言うとまじリスペクト。
おやすみなさい〜！
neruの写メ日記
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リスペクト(^^)neru
