かおるの写メ日記

あなたをお客様だと思ったことはないし、お客様と呼ぶことはない。

2022年10月、この業界に足を踏み入れ最初にしたことは、同じく業界にいるセラピストの写メ日記やTwitter投稿を読み漁ることだった。
そこでは皆が女性のことをお客様と呼び、お客様に向けた想いを綴っていた。
しかし、
「お客様」
という響きに僕はどこか少し違和感を覚えていた。

「お客様のご予約お待ちしております」
「お客様を精一杯癒します」
たしかに丁寧で、誠実で、礼儀正しい言葉。

だけど、その言葉の向こうにいる「あなた」が、急に遠くに感じてしまった。

「僕」と「お客様」
その言葉の間には、見えないガラスの壁があるようで
僕にはそれが、とても寂しく感じた。
これはおそらく、今までのちょっとした経験から、自分自身をお客様として扱われた時の、どうしようもない寂しさから来ているのだと思う。

例えば、美容室。
何度も通っているのに、名前ではなく「お客様」と呼ばれ続けていたら
「あ、この人にとって自分はただの1人なんだな」と感じるだろう。
ヘアカットの技術については満足するだろうが、心の底から、仲良く話をすることはないだろう。

「お客様」として認識はしてくれてはいるが、「私」としては理解してくれていない感覚。
会話があっても、心が交わっていない。




僕は、あなたのことを1人の女性として見ていたい。

セラピストみんなが「お客様」と呼ぶなら、僕は呼ばなくていい。
そう思ったんです。

俺は昔から接客が苦手だった。
感情のこもってないマニュアル通りの「ありがとうございます」を言うのも、聞くのも、少し疲れた。

「お客様」なんて広い枠組みであなたを捉え、
仕事感のある形式だけのやり取りに、どこか虚しさを感じてしまったから。

だから僕はデビュー当初から
これまで投稿した300件以上の写メ日記全てで「お客様」と書いたことは無い。
実際に会ってあなたをお客様と呼んだことも無いし、今後も呼ぶことは無い。

これは僕が「貴女（あなた）」を「1人の女性」として捉えているということを伝えるための、ささやかな意思表示です。

僕はあなたを「名前」で呼びたい。
名前を呼び、名前で呼ばれる関係が
どれほど温かいか、僕は知っているから。

あなたの言葉に耳を傾け、
あなたの気持ちに心を寄せ、
あなたと「人と人」として向き合いたい。

これが僕の信念だし、僕の思う「自然体」。
心のままに、あなたを大切にすること。

だから僕は、あなたのことをお客様とは呼ばないし、お客様として扱いません。

この日記も、誰かに向けたものではなく、あなたに向けて書いています。
世界に1人だけの君に、ちゃんと届くように。







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