よくよくセラピストさんが
ついつい口にしてしまう
「癒します」「満足させます」という文言。
ん?という違和感を感じてしまうのは
僕だけでしょうか。
これを
言っている人を否定する訳ではないが
この文言を聞くとちょっとイタイなって
思ってしまいますね。
これを聞いたユーザーさんはどう思うのか?
これはぼくの勘だけども『癒します!』
っていうセラピさんに関しては要注意
かなって思ってしまうんですよね。
あらかた、、
お客様に聞くのは「癒します」系の言葉を
言われて受けた接客は全然癒されなかった
パターンが多いなという印象ですね。
癒されたかどうかはお客様が判断すること
であってセラピストが決めることではない。
あとから『癒されました』というお言葉が
お客様から聞こえてくるもんでしょ?
ましてやちょっと自分のハードルを上げて
しまう文言なのでそれ言わない方が
良いんじゃね?と日々思うのです。
セラピに関してはそのご予約時間を
お客様と2人で良い時間にできれば!
その一心で接客に臨んだ方が良いのでは?
と思うのです。
夏向の写メ日記
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『癒します問題』夏向