こんばんは、拓海です
さて今回の日記は
コース内の『時間』についてちょっと綴ってみました
最後まで読んでくれたら泣くほど嬉しいです!!
◆待ち合わせする時(またホテル先入りで待ってる時)
◆バイバイする時
まずは待ち合わせ時ですが
お客様より先に待ち合わせ場所に向かうように(到着)してます
例えば…
13:00に◯◯駅の◯◯改札外にある◯◯の前に待ち合わせ
または、◯◯◯ホテルの◯◯◯号室
となっていた場合
5〜10分前には到着するようにしてます
※ホテル部屋直接の場合はホテルに5分前ぐらい到着するようにしてます
なぜか?
ボクとしての理由はいくつかあります
①まずはお客様を1人で待たせたくないから
女性が1人で待っている場合、例えばキャッチや変な人からの声掛けにあう可能性があります
今から会う前に、ちょっと嫌な気持ちや怖い思いをしてほしくないのです
先に待ち合わせ場所にいることで、安心してほしいのです
※だからといって、お客様にも早く来てほしいということではないです
ゆっくり時間通りに来てもらえばと思ってます
②遅刻はありえないから
これはセラピストというか、大人として社会人として当たり前なのかもですが、時間にルーズなセラピスト(人)はありえないと思ってます
僕たちは大切なお客様から「時間」と「お金」をいただいてます
その中で時間を守れないのは、目の前のお客様を大事にできてないとも思ってます
時間とお金の価値をしっかり考えてほしい
5分ぐらい遅れても仕方ないか…とか
ちょっと遅れてもリピーター様だから許してくれるはず…
なんて思わないでほしいのです
※お客様の方で何らかの理由で遅れる場合は、ゆっくり安全に来てほしいです
焦って急いでケガしたりしたら大変なので、事前にお店やXのDMなどでボクに伝えてくれれば大丈夫です
③余裕を持って行動したいから
上の②に近い内容になりますが、待ち合わせ時間前に着いて、ボクも落ち着いていたいのです
例えば、夏シーズンだと暑いので汗とかかいてたりします
汗かいた状態のまま会うと落ち着かないし、お客様にも大丈夫かな??と思われてしまう
そしたら、涼しいところでちょっとたいきしつつ汗をおさえてから会いたいのです
冬シーズンだと手が冷たくなってたりするので、温かい飲み物などを買って待っていたいのです
落ち着かせた状態で、いつでも会いたい気持ちなのです
④お客様は会うまでにいろんな想いと準備をしてきてくれるから
ボクたちに会う前に、いろんな準備をしてくれてます
・前日に美容室に行って髪を綺麗にしてきた
・ネイルサロンで綺麗に可愛くしてきた
・どの服装で行くか悩みに悩んできた
・ドキドキするから?しっかり話せるかな?変に思われたらどうしよう?
ボクはしっかり髪やネイル、そして服装などもいつも見てます(めちゃんこすんごい見てます)
そのことに気づいてあげられるか
きちんと言葉にして言えるかがとても大切だと思ってます
そしてお客様とバイバイする時(おわかれって言葉にすると"別れる"みたいで嫌だったので)
⑤終わりの時間を時短しないこと
10:00から12:00の120分コースなのに
11:50にバイバイされてしまった…
12時までのあと10分はなんなんだろう…って思いますよね
上の②でも描きましたがボクたちは時間とお金をいただいてます
プロと名乗る以上はしっかりと時間を守っていきたいのです
しっかりセラピスト側から時間管理をして、お客様に時間を気にさせないようにすることがプロだと思ってます
「xxx分だとこんなにも短いんだ!?」
そんな風に思ってもらえるそんな時間を過ごしたいのです
『時間』というのは無形なものです
逆にお金は有形なものです
過ぎ去った時間(過去)は戻せません
だからこそ、その時その時を全力で楽しく幸せに過ごして、何事にも変えられない『時間』にしたい
そんな想いの拓海です
ちょっと長くなってしまいましたが…
最後まで読んでくれてありがとう
拓海
相沢 拓海の写メ日記
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コース内の『時間』について相沢 拓海