(^ー^)
本日も『なぎ成長日記』に
ようこそお越し下さいました☆
なぎです
ポストもいたしましたが
冬ドラマ2024 放送がスタートしてますよね
皆様は何をご覧になられるか
決めましたでしょうか？
なぎは
□君が心をくれたから
（※1/8 21:00～ フジテレビ系）
→宇山佳祐さん脚本だもの
♡春になったら
（※1/15 22:00～ フジテレビ系）
→かけがえのない３ヶ月
▽となりのナースエイド
（※1/10 22:00～ 日本テレビ系）
→医療従事者ですし
コチラの３作品に
『なんとなく』ビビっときました
本日のテーマは、～『なんとなく』の『なんとなくじゃない感』～にします
タイトルで『なんとなく』伝わる方も多いと想いますが
どの業界でも
『お客様の満足度を上げたい』
永遠のテーマかもしれませんよね
とってもステキな考えだと想います
なぎ自身も
お客さんとして
あらゆる種類のお店を利用しますが
『なんか感じの良いお店』
『なんか感じの悪いお店』
感じることがあります
その違いは何なのでしょうか
それは
店舗スタッフさんの対応だと想います
同じ商品を取り扱っていたとしても
同じ『いらっしゃいませ』を言われたとしても
やっぱり
最後に購買意欲や満足度を上げるのは
スタッフさんの質（品格）だと想います
業務的な対応や挨拶よりも
『目線』や『笑顔』といった
ちょっとしたことが大切だなと
繁忙期
忙しいタイミングでは
より注意が必要ですよね
皆様もそうだと想いますが
なぎも医療系のお仕事では
同時に何種類もの
お仕事を抱えながら
患者さん対応
後輩の指導
上司のご機嫌とり？
慌ただしく過ごしております
自分は何人もの対応をしていたとしても
お相手の方は『なぎ』という
『私』だけの対応次第で
満足度を下げてしまいますよね
この施設なんか……嫌だな
この先輩・この職場なんか……嫌だな
などなど
なんとなく……嫌だな
こんな感情を抱かせてしまうと魅力（商品・店舗）を損ねてしまう
なんとなく……嫌だな
人それぞれに感性が違うので
完璧に無くすことはできませんが
自分自身がお客様の目線に立って
お店に入ってから出るまでの間
自分なら
どんなことに不満を感じるだろう
と考えてみること
重要かなと感じています
なぎは
１日１人の方で
ご予約を終了させていただいております
自分と逢う前に
誰かと逢っていた
自分と逢った後に
誰かと逢う
なぎ自身がお客様の立場の時
『なんとなく』嫌だと感じるので
この対応としております
（※なんとなくは人それぞれ感性が違います）
数多くいらっしゃる
ステキな女風キャストさんの中で
『なぎ』を見つけてくださり
ご予約までしてくださった方への感謝のキモチを忘れず
一緒に楽しいことをしたり
一緒にキモチいいことを探したり
ご予約してくださった方と
一緒に感じるキモチを大切に
『なんとなく』嫌は
決して
『なんとなく』ではなくて
どこかで
そう感じる『たしかなもの』があるのだと想います
どの業界でもいえること
～『なんとなく』の『なんとなくじゃない感』～
なぎ
なぎの写メ日記
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『なぎ成長日記②☆15☆（375）』 ～『なんとなく』の『なんとなくじゃない感』～なぎ
