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【リカラピ通信 ーランキング制度ー 】
Re:color piece です。
ランキング制度について、2人の意見は一致してました。
ランキング制度はやらない、と。
理由は簡単です。
ランキングはセラピストのモチベーション維持、お店の売り上げを上げる仕組みであり、お客様には必要ない(関係ない)ものと僕らは思ったからです。
先日こんなツイートが流れてきました。
きっとNo.1になったセラピストさんだと思いますが
『応援してくれて、支えてくれてありがとう』
みたいな内容だったの思うのですが…
やっぱりどうしても違和感で。
セラピストを応援する為に、支える為に、ユーザー様がいるのかな?って。
もちろん中には指名しているセラピスト、推しているセラピストがランカー(ランキングに入ること)やNo.1になる事を望んでいる方がいるのも事実です。
女風は様々な目的や使い方があってもいいと思ってますが、古い考えの人間だからでしょうか?
僕には違和感でしかなくて。
女風って。
性風俗とアロママッサージの中間かなと思うんですね。
ただ最近、性風俗とホストクラブとアロママッサージの中間にあるのが女風になりつつあるのかな?と。
女風はこれでいいのかな?
もっとホストクラブ寄りになっていくのかな?と勝手に危惧しています。
ランカー、ランキング順位って予約する上で安心感がありますよね。
食べログで言う順位や4.3点のような点数評価。
セラピスト選びの一つの基準だと思います。
ただね。
すごく太いお客様が数名いたらランキングに、ランカーになれる世界なんです。
もしランキングや順位からセラピストを選ぶのであれば、ランキングの中身(売上なのか、指名本数なのか、その両方なのか、延長・無断欠勤ない等の勤務態度等の総合的なポイント制なのか)が重要なのかなと思います。
なんだかどれだけクロージング力(グイグイいく、営業力)があるか、色恋営業力があるかみたいな数値化に見えてしまうのは僕だけでしょうか?
真面目にコツコツ頑張っていたり、お客様の懐事情を気にしたり、本当の意味で〝セラピスト〟をしている人が評価されるランキング制度なのかな?と思ってしまいます。
これは企業もそう。
人事評価において、営業マンは〝数値化〟しやすいから査定は簡単。
ただ内勤の経理、事務等の人の査定は難しい。
契約本数、売上本数、社内改善提案数、紹介件数、前年比売上…
〝売上に直結した数字〟は評価しやすいが
後輩を飲みに連れて行った
帰宅後に後輩の愚痴を聞いてあげた
社内の雰囲気を良くしてる
ムードメーカー的存在
その人がいるだけで癒される、和む
ポジティブな言葉、会話をする風土を作っている
売上には直結しなくても、従業員満足度が上がるキーマンの人は必ずいて。
そういう人はスポットライトが当たりにくかったり、評価されにくかったり、転職でアピールしにくい。
話は脱線しましたが…
ランキングや順位だけではセラピストの価値は決まらないと思います。
貴女が予約しているセラピストはランカーですか?
ランカーに優遇されたり、特別扱いされることで自己肯定感は上がりますか?
指名していた人がランキング1位になる事で、貴女の価値も上がりますか?
指名していた人がランキングに載らないと見る目がないとなりますか?
ランカーがリピピ(リピートしてるセラピスト)だと自慢になりますか?
指名していたセラピストがランキングから落ちたらその人に魅力を感じなくなりますか?
ランキング1位の人は安心ですか?
ランキング1位にさせることが貴女の目標ですか?
誰かを応援する為に、自分の大切な時間とお金を使いますか?
ランキングに乗る為に、セラピストの目標を叶える為にセラピストからのお願いを聞きますか?
セラピストとランキング。
そして貴女の価値は別物ですよ。
元ランカーです
元●店在籍してして●位でした
●月度ランキングNo.●
●●部門ランキングNo.1
実績。
収入。
学歴。
ブランド物。
本指名数字。
ベットに入ったらもれなく〝ただのセラピスト〟です
ランキングも順位も役職も無に等しい。
真実を見抜く眼(まなこ)を身に付けてほしいと思います。
Re:color piece は人が増えてもランキング制度だけはやりません。
Re:color piece