ヒカルです
本業で来客があり、事務所内のITインフラを見てもらうことになりました
俺はココとココにこれがありますとテンポ良く説明して
質問をもらって、答えて、必要なことを見てもらう流れを想定していた
ところが、来た方は写真をとって
携帯を見て、、しばらく自分の世界に入って10分くらい
何かをやっている
ほぼ質問はこない
俺が一週間前に依頼元に、ウチの建物は簡単ではないと伝えていたにも関わらず
よくわからない時間だけが過ぎていく
あきらかにコミュニケーション不足を感じる
体臭もちょっとな感じ...
来た人も腕がない....
提案も現実的なことを言ってこなくて、俺ならそれ言わないってことを聞いてくる
これを女風に例えた場合....
ホテルにいきました、カウンセリングをしているが、質問の最中に...別のことをしだすまたは..ちょっと連絡するところがあるんでと言って携帯を触ってる
ヒアリング項目も...ほんとにこれ必要で後に繋がる?みたいなことを聞かれる
店にNGなことや不安なことを伝えていたのに、まったくセラピストに伝わってない
嫌な体臭もする
会話もつまらなく
施術が始まっても1ミリもその人を受けいれることができずに
しまいには、マッサージで体を触られることにも耐えきれず
もういいですみたいな感じ....
ほんと..今日はハズレのセラピストに当たったみたいな感覚を味わってます
ヒカル
ヒカルの写メ日記
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来客とコミュニケーションヒカル