何度も頻繁に利用されるお客様を太客というのは皆様ご存知の事かと
リピートする喜び
リピートされる喜び
何度も回数を増していく事に
安定感も生まれて
最初の頃のドキドキ感は薄れていくかもだけどもっと知っていきたい
自分だけが知ってる何かを新しく発見できたり
先日、知り合いで
大阪万博の話題になって
とりあえず大阪では
挨拶かわりに
「万博行きました?」
みたいなものが挨拶の後の常套句みたいにはなってきている
その人は何と!!
すでに12回も行ったらしい!!!
聞くところによると
最初の頃より、警備員の誘導やその動線がしっかりしてきて回を増す事にスムーズな動線になってるらしい
もうね、太客さんの視点が違うんよ
RUKAの写メ日記
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太客についてRUKA