お客様からお金を頂く際に
「ちゃんと目を見てありがとうと伝える」
私にとっては当たり前で、それは
そのお金を自分に使ってくれる重みを
自分なり理解しているから。
お客様と無事に会えたら
「今日はありがとう」と予約してくれた
感謝の気持ちを伝えます。
予約を頂けることを当たり前と
思っていないから。
仲良しなお客様にこそ気遣いが大切です。
慣れというのは馴れ馴れしくしても良いと
いう意味ではありません。
リピートされたからこれで大丈夫。という
気持ちでいればお客様はいずれ離れます。
星の数ほどいるセラピストから自分を
選んでくれた感謝を決して忘れずに。
僕は接客に手は絶対抜きませんので
新規のお客様もリピートのお客様も
全ての方へ最高のサービスを提供します。
それを約束いたします。
私が接客で意識していることの1つで
「何があっても相手を否定しない事」
というのがあります。
お客様は様々な理由でお店を利用され
人に言えない性癖があったり
パートナーへの不満が溜まっていたり
何かしら抱えている方もいます。
どんな事であってもただ寄り添い肯定できる
そんなセラピストでありたいと思います。
お客様が離れていく原因で
否定する、余計な一言、話を遮る
というのがあります。
コミュ力が高い=誰とでもすぐ仲良くなれる
という認識をよく拝見します。
実際それを売りにしているセラピストも
世の中には多いはずです。
でも本当の意味のコミュ力とは相手の本音を
汲み取り要点を抑えて傾聴出来るスキルの事を
指しているのであって、明るくて元気な人が
コミュ高いと言われる所以は違います。
僕は正直どちらかというと落ち着いた性格で
常に冷静で、ミステリアスとよく言われます。
でも相手の意見を論理的に解釈し人となりを
理解した上で適切に言葉を選んで対話が
出来ると思います。
セラピスト10年もやって何千人の女性と出会い
心を通わせてきたから出来る。
と、いうことではありません。
目の前の女性を幸せにしたいと心から
真剣に願い行動し続けたからです。
【キャス告知】
9/2 21:30〜
9/5 21:00〜
※ここキス公式アカウントで配信
【出張告知】
10/6 名古屋
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10/17 岡山、四国
11/3 京都
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11/19 岡山、四国
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あおいの写メ日記
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否定しないことあおい