こんばんは~!!拓也まんです٩( ᐛ )و
先日日記にて"リピーターさんの存在"について書かせて頂きましたが、今回は"新規のお客様の存在"についてのお話です!!
はじめに、拓也まんにとって新規のお客様への接客は、新しい自分の発見には必要不可欠な存在だと思っています。
セラピストはそれなりに活動していると、何度も自分に会ってくれる"リピーター"という存在ができます。
中には「新規の予約は取らずにリピーターしか接客をしない!」というセラピストもいらっしゃるかもしれません。
セラピストには一人ひとり接客のスタイルがあるのでどちらが良いということはないでしょうが、拓也まんに関しては歴や活動量に関係なく、必ず毎月新規のお客様にも接客をするようにしています。
仕事の観点で言うなら、入れ替わりの激しいこの業界で、"新たな風を入れない"というのは衰退していくだけですからね( ・-・)
会社でも同じことが言えますが、出ていく人も含めて人の入れ替わりや流れがない組織は変化する事もなければ、組織として腐っていく一方だと思います。
女風の話に戻りますが、新しい人に出会うことで、いろんな発見があるのです。
僕で言うなら、一番の理由は"今の自分の立ち位置が知れる。"ということです。
新しく会う方の中には自分のこれまでの積み重ねてきた経験値が通用しない方もいれば、合わない方だっています。
この経験が大切だと思ってます。
そうなったときに今の自分がどう立ち回れるか、どう修正、改善していけるかという部分が、ご新規の方との出会いでは特に見えてきます。
セラピストがたくさんいるこの業界で、それなりに予約を頂いて活動していこうとなると、こういった変化を普段から感じているかどうかが大事だと思っています。
また、そうして得たものを現在会っているリピーターさんに活かすことで、この業界でよく言われる"マンネリ化"にもならないと思っています。
なのでたまに「人気のセラピストやリピーターが多いセラピストだと新規で打診するのが気が引ける…」という方をお見受けしますが、そういったセラピストこそリピーターさんだけでなく新規のお客様の大切さをよく理解しているセラピストだと思うので、気負いせずガンガンいってあげてくださいね~٩( ᐛ )و
ということで今日は"新規のお客様の存在"というお話でした~!!
拓也
Twitter→@candyosaka_tak
拓也の写メ日記
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新規のお客様の存在拓也