こんばんは～！！拓也まんです٩( ᐛ )و
今日は"キャンセル問題！"についてのお話です～
何やらここ数日は"キャンセル"についてのポストをよく目にします。
キャンセルといってもいろいろあると思います。
はじめに、やむを得ない事情や体調不良でのキャンセルは仕方ないと思っています。
こればかりは普段から気を付けていても誰だって体調を崩すときは崩すし、今でいうならインフルとかも流行ってますからね（´-`）.｡oO
僕に関しても体調不良でのお客様からのキャンセルなんて活動する中で日常茶飯事ですし、純粋に心配です。
「早く元気になって遊ぼうな！！」って感じですd(￣ ￣)
そんなキャンセルについてですが、たまにタイムラインでも話題に上がるのが、
"モヤモヤするからキャンセル…"
"気分が乗らないからキャンセル…"
こういった理由でのキャンセルをされている方をお見掛けします。
まぁ僕に会ってるお客様ではないので関係ないことですが、普通に活動しているセラピストからしたらこういった"気分でのキャンセル"なんてされたらたまったもんじゃないんですよね（´-`）.｡oO
理由はいろいろありますが一番はそういった一人の方に振り回されることで、他のお客様への迷惑になりかねないからです。
僕らセラピストは日々予約の打診の連絡や、スケジュールの調整をしています。
当然予約の日にちが決まれば、その時間を抑えています。
その中で、同じ時間帯で別の方から打診が来る事もしばしばあります。
なので事情はどうあれキャンセルになることで、結果としてその日に予約したかった方にも迷惑がかかってしまいます。
それに僕らセラピストの立場からすればその時間が無駄になるということです。
なのであまりにもキャンセルが多いと、時間単価で活動しているセラピストにとっては死活問題なんですよね。
僕でいうなら普段は会社員の仕事をしている兼業セラピストなので、専業のセラピストに比べて、1か月で入れる枠の数や時間もある程度決まっています。
なので枠が限られている分専業に比べると、予約の打診が複数人の方と被ることはしばしばあります。
その中でそういった理由でのキャンセルが度々あれば、今後優先して枠を抑えるということはしないんです。
そーゆーキャンセルが一番嫌だからこちらからも過度な営業をかけないんですけどね（´-`）.｡oO
無理に来させたくないしやっぱりその方が会いたい時に来てくれるのが一番ですからね٩( ᐛ )و
それなりに活動しているセラピストならほとんどの人がそうだと思います。
人気のセラピストほどその枠はもっと限られてますしね（´-`）.｡oO
まあそんなことは2年半それなりに活動している僕でも滅多にないことです( ・-・)
また、そういったキャンセルに対してセラピストにきつく言われたり怒られたり嫌なことを言われたみたいな内容もたまにタイムラインでお見かけしますが、傍から見ればどっちもどっちですよね...。
同じセラピストとして気持ちはわかりますが、そんな事でいちいち感情的になってたらキリがないんですよね。
「あ、おっけ～い、お疲れ～い。さよなら～」
で終わりです。
♪さくらぁ～ふぶ～きのぉ～って
サライでも歌って終わりです( ・-・)
以前にも似たような日記を上げた事がありますが、気分でコロコロキャンセルしたり振り回すような方に対して、必死に営業をかけたりフォローするセラピストってそれだけ予約が取れずに切羽詰まってるケースが多いということです。
歴が長いセラピストほどその確率は高くなります。
そりゃそんな空回りしてるセラピストに対して気分でキャンセルなんてしたら「キャンセルすんなこらー！」みたいにアホな事言われ兼ねないし、それに対してまたその方もポストとかで愚痴ってまたそれに対して切羽詰まったセラピストが集まってきて…ってこの負のループですよね（´-`）.｡oO
いろいろ書きましたが予約って"約束"ですからね。
それはセラピストもお客様もお互い様だし、仕事や友人関係でも同じ事が言えると思いますが、あまりにも遅刻が多いとか、キャンセルが多いと感情的にはならないにせよ信用はないですよね。
この業界では年齢だの容姿だのいろいろ話題に上がりますが、普通に活動しているセラピストからすれば、そんなことより当たり前に約束を守ってくれるお客様のほうがよっぽど大事なのではないでしょうか。
何事も信頼関係ですね٩( ᐛ )و
今日はそんな"キャンセル問題！"についてのお話でした～！！
拓也
Twitter→@candyosaka_tak
拓也の写メ日記
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キャンセル問題！拓也
