こんばんは～！！拓也まんです٩( ᐛ )و
今日は"カウンセリングをしない！？セラピスト"についてのお話です！
先日の女風何でも相談キャスでも話題にあがりましたが、初回ですらカウンセリングがなかったという方が何名かいらっしゃいました。
純粋に「え、それ大丈夫なん！？」って思いました(°-°)
それからセラピストの立場から言うと単純に疑問なのです。
セラピスト側からしたら当然リピートに繋げたいはずです。
リピートに繋げる為にはその人が少しでも満足することや、好きなこと、苦手なこととか聞いといた方が良いですよね。
というかカウンセリングせずにその人がNGなことをしてトラブルになったらどうするんでしょうね…。
カウンセリングがないお店がはたしてあるのかはわかりませんが、お店のシステムでそうなってるとかお客様が「恥ずかしいから嫌だ！」って言ってるならまだわかります。
それでもNGぐらいは普通聞きますけどね…。
ここではしないといけない中で"カウンセリングをしないセラピスト"の話ですが、そんなセラピストを指名してたらモヤモヤしたり不満が出るのは当然だと思います。
一事が万事です。
仮に施術は問題なかったとしても、前提として
カウンセリングをしない＝一方的、相手の満足を考えていない性質の人間
なわけなので、一つ一つの言動に対してモヤモヤしたり不満に思うことが普通のセラピスト以上に多いのは納得できます。
もし今後あなたが初指名するセラピストさんがカウンセリングをしてくれなかったのなら、自分の満足のためにも「カウンセリングしないの？」って聞いた方がいいと思います！
あとは現在リピートしているセラピストでも、定期的にカウンセリングやフィードバックの機会はあった方がいいですよね。
行きつけの寿司屋だって入店すれば
「へいらっしゃい～！今日は何握りやしょう！」って聞いてくれますよね。
もしくは
「へいらっしゃい～！お！お客さん～！いつもありがとうございやす！今日もマグロで良かったですかい？てやんでぃ！！」
ぐらいは普通言いますよね？
そしたら
「いや、マグロでもいいんだけど今日はサーモンの気分かな～」
って時もありますよね。
初回なんてもってのほかなんです。初回でカウンセリングがないって寿司屋で言う
「へいご新規さんらっしゃい～！！マグロわさび抜き握るでやんすね！！てやんでぃ！！」
って感じです。
「いやいや何で！？勝手にマグロ握るなよ…わさび抜くなよ何がてやんでぃやねん。」って思いません？
カウンセリングがないってそーゆー事なんです。
自分の希望、満足はもちろんリピートしててマンネリ化しない為にも普段定期的にカウンセリングや施術の内容を話す機会がないセラピストなら積極的にそういう機会を設けてもらうよう言ってみましょう！
今日はそんな"カウンセリングをしない！？セラピスト"についてのお話でした～
拓也
Twitter→＠candyosaka_tak
拓也の写メ日記
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カウンセリングをしない！？セラピスト拓也
