石田 シロウの写メ日記

こんにちは、こんばんは。





石田シロウです。





データで見せるのシリーズ化しちゃおうと思って。





今まで「年齢の割合」や「長女率」を出しましたが、今回はこれまで自分がお会いした新規のお客様の「女風の利用状況」を集計してみました。





結果は以下のとおりです。





A: 女風の利用経験あり＆アンモモを利用したことがある



→ 62.5%





B: 女風の利用経験あり＆アンモモの利用が初



→ 21.4%





C: 女風の利用が初＆アンモモの利用が初



→ 16.1%





つまり、BとCを合わせた37.5%の方が「アンモモを初めて利用する際に、自分を選んでくれた」ということになります。





この数字を見て「思ったより多い」と感じるか、「意外と少ない」と思うかは、人それぞれかもしれませんね。





さて、ここでAの「女風の利用経験あり＆アンモモを利用したことがある」に注目すると62.5%という数字が出ています。





この数字が示しているのは、「すでに女風を利用したことがあり、さらにアンモモも経験済みの方が多い」ということ。





ここには、大きく分けて2つのパターンの方が含まれていると考えられます。





① 「同じセラピストをリピートしている」方



→ 一度会って「また会いたい」と思ったからこそ、もう一度利用してくれているパターン。



これはセラピスト側からすると、信頼関係ができている証拠ともいえます。





② 「アンモモ内で別のセラピストを試している」方



→ 「このお店の雰囲気が好き」「ほかの人とも会ってみたい」と思って、別のセラピストを選んでいるパターン。



お店全体の満足度が高いからこそ、こうした動きが生まれるのかもしれません。





この2つを合わせて考えると、「Aの割合が高い＝アンモモ自体のリピート率が高い」とも解釈できます。





つまり、「このお店、また使おう」と思っている方が多いということ。





女風に限らず、「同じお店を繰り返し利用する」 という行動は、わりと日常の中にもありますよね。





行きつけのカフェ、決まった美容院、お気に入りのネイルサロン…。





「ここに来れば間違いない」という安心感があるからこそ、自然と足が向くものです。





逆にBやCの方は、



「女風自体を新しく開拓している」



「アンモモに興味を持って初めて選んでみた」



「石田シロウに興味を持った」





というように「新しい選択肢に挑戦してみた」方々。





自分としては、ここをもっと伸ばしていきたいところです。





新しいお店や新しい人を選ぶとき、何を基準にするか。





口コミ、写メ日記の雰囲気、写真、料金設定…いろいろありますが、最終的には「なんとなく良さそう」と思った直感が大きいのではないでしょうか。





「この人なら大丈夫そう」と思ってもらえるかどうか。これは、普段の積み重ねがすべてだと思っています。





初めてのお店や初めての人を選ぶときは、やっぱり少し緊張するもの。





だからこそ、「初めての一歩」を自分に向けてくれたことが、とても貴重に思えます。





Aのリピーターの方々にも、BやCの新規の方々にも、「この選択は間違いじゃなかった」と思ってもらえるように。





これからも、自分なりのスタイルを磨いていきたいですね。





石田シロウ





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