こんばんは、那月です!
今日は日頃から大事にしてることを語ります!
日常やこの仕事をする上で
相手に喜んでもらうことは
とても大切なことです。
理想は何も聞かずに察したり
感情などを汲み取って行動することが
1番いいと思います。
でも実際問題、初対面の相手や
関係の浅い相手だと相手のことを知らなければ
察するとかそれ以前の問題です。
そのために必要なことは相手とのコミュニケーションで
どうしてほしい?っていう抽象的な質問や
これはどう?とか具体的な提案をすることで
相手の希望を引き出していくことを大事だと思います。
やっぱりただ聞き出すだけなら簡単だけど
それを雰囲気や相手が希望をさらけ出しやすいような
会話のペースを作ることが1番難しいところだなって感じます。
まだまだいろいろ勉強が必要ですねw
決められた行動だけでなくこういった
その場の雰囲気で変化する
思いやりをこれからも鍛えて行きたいです♪
那月の写メ日記
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コミュニケーション那月