夏向の写メ日記

よくセラピさんが
ついつい口にしてしまう
「癒します」「満足させます」という文言。
ん？おやおや？
という違和感を感じてしまうのは
僕だけでしょうか。

これを言っている人を否定する訳ではないが
この文言を聞くとちょっとイタイなって
思ってしまうんよ。
これを聞いたユーザーさんは
どう思うのかなって思ったり？
自分がユーザーだということを考えるとね。

これは僕の勘だけども『癒します！』
っていうセラピさんに関しては要注意
かなって思ってしまうんですよね。

あらかた、お客様に聞くのは「癒します」系
の言葉を言われて受けた接客は
全然癒されなかった
パターンが多いなという印象ですね。

癒されたかどうかはお客様が判断すること
であってセラピストが決めることではない。
あとから『癒されました』というお言葉が
お客様から聞こえてくるもんでしょ？

ましてやちょっと自分のハードルを上げて
しまう文言なのでそれ言わない方が
良いんじゃね？と日々思うのです。

セラピに関してはそのご予約時間を
お客様と2人で良い時間にできれば！
その一心で接客に臨んだ方が良いのでは？
と思ってるのよん。