夏向の写メ日記

接客中こういうことをしたら喜んでくれる
かなとか考える事があるんだけどその積み
重ねでユーザーさんからの信頼だったり
安心感が得られると思うんよな。

だからこの行動をやるかやらないかが
めっちゃ大事って事。やる方が正解か
やらない方が正解かどっちの選択をするか。

その行動をしてまたは良かれと思って
言ってしまって不快に思われる場合も
あるから1/2の選択は重要。

最近はほんとに1/2の選択をしっぱなし。
それが影響しているのか良い方向に
働いているのか以前より接客中に
喜んで頂ける事が増えた。

常に
こんなことしたらどんな反応するだろうか？
どんなことした喜んでくれるか？
を考え続けるのってセラピからしたら
超重要項目だなと。

また五万といるセラピストと差別化を
図るために自分以外のセラピがしてそうな
行動は何なのか？逆に自分がどういう選択を
したら差別化できるか？を考えるのって
良い思考だなと。

こういう考え方をしていることによって
他セラピストとの差別化は勿論、
唯一無二のセラピストになれるのかなって。