vol.284
おとといのブログで
言葉遣いや、言葉尻、
言い方や、言い回しに気を付けていると
お話しました！
その中で自分の中では
「もう使わない！」
と、決めている言葉があります。
それは…
「３Ｄ」です！
「だって」「でも」「どうせ」
この３つを若い頃は
頻繁に使っていました！
「さくやのやり方より
こっちのやり方のほうがよくない？」
「だってこの方が…」
このような会話をして
相手な嫌な思いをたくさん
させてしまっていました。
自分を否定されたような気がして
言い訳したり
言い返したりしたくなっていました。
感情的になった結果、
「ほとんどの場合良い方向にいかない！」
そう気付いたのは
営業マン時代に
お客さんがご指摘を頂いた時に
反論してしまい
ご契約をキャンセルされたのが
きっかけでした。
さすがにこの時は
落ち込み、考えました。
そして、もう言い返すのではなく
「一度しっかり相手の言葉を
受け止めよう！
それから話を進めよう！」
「だって」「でも」「どうせ」
なので、その時から否定的で
言い訳のような言葉は
もう封印しました！
自分に非があるなら
ちゃんと認める！
自分に非がないと思っていても
相手にそう思わせてしまっているのだから
理由を聞く！
それから、改善、解消していく！
そうする事で
何事もポジティブに物事を捉えて
例え、その時の自分に
不利益な事だったとしても
先で必ず役に立つ！
そう思えるようになりました！
そうすると…
人生がめちゃくちゃ楽しいんです！
生きていればいろんな事が
起こり、不可抗力で
どうにもならない事でも
立ち向かえる自信と勇気が付きました！
今…
セラピストとしてまだまだ
未熟ですし、年齢もいい歳になってきました。
けれど、確実に前に、前に進んでいます！
その分、今できる事は
「目の前のゲストの悩みや不安、不満を
改善、解消して差し上げる事！」
元気と勇気を
お裾分けしますよ！
そんなお手伝いをさせて下さい！
さくやの写メ日記
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否定的な言葉使ってない？さくや
