こんにちは
マコトことまこちです。
セラピストとして接客をする上で、建前を使うことがあります。
だから「建前ってことは私を褒めた言葉は嘘なんだ、マコトくん嫌い」って思わないでくださいね（*´-`）
建前はコミュニケーションにおいて絶対必要ですし、嘘をついているつもりもありません。
僕の中でですけど、「10〜70パーセントくらい本当に思っていて、言った方が雰囲気が良くなる言葉」が建前です。1パーセントでも思っていないことは、絶対に使いません。
本音でズバズバ言いたいことを言って傷つけてしまったらお客様の気分も害してしまうし、人間関係を築く前心をシャットアウトしてしまうと思います。
ですので接客時のマコトは建前と本音を使い分けてお互いを知って行って、少しずつ本音が増えていく感じになりますね。
優しいお客様とかは本音よりも建前が多くなる傾向があるから、もっと本音で喋って欲しいですね！
もっと本音でぶつかってくれるように接客頑張ります！
是非、Xとtiktok、Instagramもご活用いただけたら嬉しいです
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マコトの写メ日記
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本音と建前マコト
