こんばんは。ミクルです。
結果にコミッ◯という会社に勤めてた頃の話をしたいと思います。
今では誰もが知っている会社ではありますが僕がまだ入社したときは会社として知名度も全くなく知られてませんでした。
周りの友達や知り合いには
聞いたことない、何その会社と散々言われてきました。笑
実はパーソナルトレーナーって資格がいらないんですよね。
例えば大手企業様に雇われ、トレーナー活動したい、スポーツチーム専属のトレーナーになりたい場合は資格は最低限必要です。
なので僕が以前勤めてた会社は当時ほとんどの方が資格を持っていない人がほとんどでした。
もちろん講師の人は持っています。
入社直後には当たり前ですが研修があり雑学や心理学などを徹底的に学び
2週間の泊まり込みで朝から晩までみっちり研修でした。
やがて研修が終わると店舗に配属されるのですが、店舗配属になるとまさに競争の世界でした。
みんなが平等にお客様を振られるのではなく結果、売り上げ、お客様の評価等を含めた
順番にお客様が振られる仕組みでした。
給料も歩合制だったのでお客様を持たなと雑用業務ばかりで最低時給しか貰えないのでみんな必死でありライバルみたいな関係でした。
お客様を持てないトレーナーは自ら去るという今思うとまさにサバイバルな世界でした。笑
その中でも誰にも負けたくない気持ちがあり全国一位になりたいという目標から一年余りかかりましたが念願の
部門三冠を取り全国総合一位になる事ができましたがもちろん最初から上手くいくわけもなくトップに登り詰めるまでに様々な試練がありました。
お客様に馬鹿にされることはもちろん、お前みたいな資格持ってないやつに何ができるなど暴言を吐かれることもありました。
もちろん資格も持っていない雑学だけ学んだただのトレーナーだったので言われて当たり前ですよね。笑
値段も値段だったので...。笑
ですがお客様自身に結果がついてくると不思議な事に今まで信用してくれなかった事が突然信用されるようになるんです。笑
物販や延長契約にしても自然に契約を頂けたり物販を買ってくれたり。
勿論、商品は自社製なので割高です笑
最初は正直ボロカスに言われ辛いときもありましたが一緒にいる時間を過ごしていくと自然に向き合ってくれることが1番嬉しく思いました。
高額な値段を払ってるから通うという理由もありますが、お客様が苦痛だと思ったらトレーナーチェンジや全額返金制度がある中で目標に向かって一緒に達成できたときは凄く嬉しいですし、今では良い経験ができたと思っています。
どの接客業でも言えることですが人と人との関係なので如何にどのように導くかが大切だと教わりました。
大切な時間をもらってる以上、頑張ってる人の時間を無駄にはしたくないですよね。
この経験は僕にとって今でも凄い大きな経験ですし財産でもあります。
最後まで読んで下さりありがとうございます。
あなたとお会いできる日を楽しみにしております。
こんばんは。ミクルです。
結果にコミッ◯という会社に勤めてた頃の話をしたいと思います。
今では誰もが知っている会社ではありますが僕がまだ入社したときは会社として知名度も全くなく知られてませんでした。
周りの友達や知り合いには
聞いたことない、何その会社と散々言われてきました。笑
実はパーソナルトレーナーって資格がいらないんですよね。
例えば大手企業様に雇われ、トレーナー活動したい、スポーツチーム専属のトレーナーになりたい場合は資格は最低限必要です。
なので僕が以前勤めてた会社は当時ほとんどの方が資格を持っていない人がほとんどでした。
もちろん講師の人は持っています。
入社直後には当たり前ですが研修があり雑学や心理学などを徹底的に学び
2週間の泊まり込みで朝から晩までみっちり研修でした。
やがて研修が終わると店舗に配属されるのですが、店舗配属になるとまさに競争の世界でした。
みんなが平等にお客様を振られるのではなく結果、売り上げ、お客様の評価等を含めた
順番にお客様が振られる仕組みでした。
給料も歩合制だったのでお客様を持たなと雑用業務ばかりで最低時給しか貰えないのでみんな必死でありライバルみたいな関係でした。
お客様を持てないトレーナーは自ら去るという今思うとまさにサバイバルな世界でした。笑
その中でも誰にも負けたくない気持ちがあり全国一位になりたいという目標から一年余りかかりましたが念願の
部門三冠を取り全国総合一位になる事ができましたがもちろん最初から上手くいくわけもなくトップに登り詰めるまでに様々な試練がありました。
お客様に馬鹿にされることはもちろん、お前みたいな資格持ってないやつに何ができるなど暴言を吐かれることもありました。
もちろん資格も持っていない雑学だけ学んだただのトレーナーだったので言われて当たり前ですよね。笑
値段も値段だったので...。笑
ですがお客様自身に結果がついてくると不思議な事に今まで信用してくれなかった事が突然信用されるようになるんです。笑
物販や延長契約にしても自然に契約を頂けたり物販を買ってくれたり。
勿論、商品は自社製なので割高です笑
最初は正直ボロカスに言われ辛いときもありましたが一緒にいる時間を過ごしていくと自然に向き合ってくれることが1番嬉しく思いました。
高額な値段を払ってるから通うという理由もありますが、お客様が苦痛だと思ったらトレーナーチェンジや全額返金制度がある中で目標に向かって一緒に達成できたときは凄く嬉しいですし、今では良い経験ができたと思っています。
どの接客業でも言えることですが人と人との関係なので如何にどのように導くかが大切だと教わりました。
大切な時間をもらってる以上、頑張ってる人の時間を無駄にはしたくないですよね。
この経験は僕にとって今でも凄い大きな経験ですし財産でもあります。
最後まで読んで下さりありがとうございます。
あなたとお会いできる日を楽しみにしております。
