接客業をやっていると、どうしても避けて通れないのが指名の問題。
どれだけ不景気になってもやっていけるところは、「あなただから買う」があるから。
もちろん、ファンになったからといってあぐらをかいているとすぐに離れていってしまうし、最初に与えた感動と同じかそれ以上のものを与え続けないと選んではもらえない。
そこには並一通りではない努力は絶対に必要だと思います。
難しいようにも思えますけど、結局は「相手のためにどれだけのことができるか」に尽きる気がしますね。
それは商売だけに限らず、人と人との関係ってみんなそんなもんじゃないでしょうか？