踏んだり蹴ったりとはよく言ったもので、トラブルに遭ってバタバタしている時に限って何か別のトラブルが起きたりします。
「どうして自分ばっかり」
「もういやだ」
って思ってしまうと、そこで手が止まってしまったり、動けなくなってしまって、ますますトラブルが深刻化してしまうことも。
クレーム対応もそれに近いものがあります。
前に日記で書きましたね。
解決法を探って、少しでも早く対応すること。
かえってその方が早く済んだり、ダメージが少なく済むことがほとんどです。
昔はそれができなくて何度も痛い目を見たり泣き寝入りになってしまいましたが、そうも言ってられません。
１つ１つ片付けていきましょう。
