「慣れ」です
長くやっていると
リピートして頂いてるお客様に対して
慣れが生じます
人間の性質上、自らメンタルコントロールや
向上心を失うと「慣れ」が生まれてしまいます
この「慣れ」に対して
非常にお客様は敏感です
セラピスト本人は気づいていないかもしれません
ただ、気づかないこと自体が
もう慣れの気持ちが生じていると思います
前回の施術より今回の方がよかったと思ってもらえるように
お会いできるまでの期間に考える事、やれることが
たくさんあるかと思います
だからセラピストは
新規集客数より
リピート率を上げる方が難しいのです
慶
慶の写メ日記
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#57 一番怖いこと慶
